İngiltere?de 11 yaşındaki bir kız çocuğunun babası, kızının iPod?u patladıktan sonra Apple?ın aileyi bu konuda konuşmaması için uyardığını söyledi.
Ken Stanborough, kızı Ellie’nin iPod Touch?ını düşürdükten sonra cihazdan sesler gelmeye ve ısınmaya başladığını söyledi. ‘Önlem olarak dışarı attım. 30 saniye sonra da dışarıdan küçük bir patlama sesi duydum. Baktığımda iPod?tan dumanlar yükseliyordu.’
Apple, Stanborough?a geri ödeme yapmayı kabul etti. Ancak Apple?ın bunun için tek şartı olayla ilgili hiçbir bilgiyi açıklamayacaklarına dair bir gizlilik anlaşmasını imzalamasıydı. Ancak Stanborough bunu korkutucu bulduğu için imzalamadı.
Bunun gibi olaylarda şirketlerden gelen iletiler aslen bir prosedürdür. Ancak Apple ilk defa hatalı iPod?ların duyulmaması için insanları engellemiyor.
ABD merkezli bir televizyon kanalı, yaptığı araştırma sürecinde, ABD Tüketici Ürünleri Güvenlik Komisyonu?ndan ‘gizemli bir şekilde alevler içinde kalan iPodlar’ adlı dökümanları almasının 7 ay sürdüğünü iddia etti. Dökümanlarda iPod?un alev almasıyla ilgili 15 farklı olay anlatılıyor.
Apple, konu hakkında açıklama yapmayı reddetti.